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Privacy Policy

Política de Privacidad y Uso de Imagen

Última actualización: 12/2025

Quiénes somos y Responsable del Tratamiento

La dirección de nuestra web es: [https://esteticlinespa.com](https://esteticlinespa.com). Somos Estetic Line Spa, un centro de bienestar ubicado en el barrio Normandía, Bogotá. En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilites.

Reseñas y Testimonios en Plataformas Externas

Valoramos profundamente la opinión de nuestras clientes. Sin embargo, nuestra web no habilita comentarios directos. Las interacciones se realizan a través de canales externos como Google Reviews, Yelp, Facebook, Instagram o WhatsApp.

·      Carácter Público: Al publicar una reseña u opinión en estas plataformas públicas, entiendes que dicha información es accesible a terceros.

·      Uso para Marketing: Nos reservamos el derecho de reproducir, distribuir y utilizar estos comentarios (positivos o constructivos) en nuestros materiales de marketing (web, redes sociales, folletos).

·      Privacidad en la Reproducción: Para proteger tu identidad, cuando usemos tu testimonio fuera de la plataforma original, optaremos por abreviar tu nombre (ej. “Maria G.” en lugar de “Maria Gomez”) o anonimizar la fuente, salvo que nos hayas etiquetado públicamente o dado consentimiento expreso para usar tu nombre completo.

Política de Fotografía y Uso de Imagen

En Estetic Line Spa, queremos que captures tus momentos de relajación, pero el Respeto  y la privacidad de todos son innegociables.

1)       Fotografías tomadas por el Cliente:

a)        Permitido: Eres libre de tomar fotos y videos de ti misma *dentrode tu cabina privada o en espacios diseñados para ello (puntos “instagramables”), siempre y cuando no interfiera con los tiempos del servicio.

b)        Restringido: Está terminantemente prohibido tomar fotos o videos donde aparezcan otros clientes sin su consentimiento explícito, especialmente en zonas compartidas (pasillos, sala de espera) o zonas húmedas (jacuzzi/sauna).

c)         Personal: Si deseas fotografiar a nuestras esteticistas, te pedimos amablemente solicitar su permiso verbal antes de hacerlo.

2)       Fotografías tomadas por Estetic Line Spa:

a)        Fines de Marketing: Ocasionalmente, podemos documentar sesiones para mostrar la calidad de nuestro trabajo (ej. resultados de microblading, ambiente del spa).

b)        Consentimiento: Nunca tomaremos ni publicaremos una foto tuya donde seas reconocible sin solicitar tu autorización verbal o escrita previa.

c)         Derecho de Retracto: Si autorizaste una foto y luego decides que no quieres que aparezca en nuestras redes, puedes escribirnos y la eliminaremos de nuestros canales digitales inmediatamente.

Cookies y Analítica

Aunque no gestionamos comentarios, nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas y de análisis (como Google Analytics) para entender cómo los visitantes interactúan con la página (ej. qué tratamientos son más visitados).

·      Estas cookies no almacenan información personal directa (como tu nombre o email), sino datos de navegación anónimos.

·      Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Formularios de Contacto y WhatsApp

Cuando haces clic en nuestros botones de “Agendar Cita” o nos escribes por WhatsApp, utilizaremos tu número de teléfono y nombre exclusivamente para:

·      Gestionar tu reserva y enviarte recordatorios.

·      Notificarte sobre promociones especiales o cambios en el servicio (puedes darte de baja de estas notificaciones en cualquier momento respondiendo “NO MÁS”).

Derechos sobre tus Datos (Habeas Data)

Como titular de tus datos, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tu información personal de nuestras bases de datos. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos directamente al correo: [admin@esteticlinespa.com].

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